• Подключение пользователей и изменения, связанные с учетной записью для доступа к ГИС ЕЦХД (директора ОО и сотрудники ЦГУ)
• Общие вопросы по системам видеонаблюдения, в том числе по городским контрактам (тип камер OVN, OIVH), консультирование по вопросам допуска исполнителей на объекты и качества проведения работ, демонтажа и переноса оборудования по необходимости, а также вопросы функционирования иных камер, интегрированных в ЕЦХД
• Консультации по подготовке необходимых документов для согласования и закупки элементов систем видеонаблюдения, в том числе с интеграцией в ГИС ЕЦХД

• Консультации по настройке камер при их переносе или добавлении новых кабинетов информатики, интегрирование с ГИС ЕЦХД
• Общие вопросы по системе видеонаблюдения (тип камер DIA)

Организация работы по городским контрактам на закупку лицензионного программного обеспечения:

• комплексной системы антивирусной защиты (Касперский)
• доступа к информационно-правовым системам

• Согласование целесообразности проведения закупок средств вычислительной техники и программного обеспечения
• Консультирование по вопросам формирования документации для согласования целесообразности проведения закупок СВТ и ПО
• Вопросы, связанные с применением отраслевого стандарта оснащения Московской электронной школы
• Определение целесообразности выделения субсидий из бюджета г. Москвы на приобретение средств вычислительной техники, программного обеспечения, оргтехники, интерактивного оборудования

Организация проектной деятельности в рамках развития и реализации городских инфраструктурных проектов:

• разработка, модернизация и развитие инфраструктурных решений;
• поставка оборудования для образовательных организаций (моноблоки, ноутбуки);
• дооснащение начальных школ оборудованием МЭШ;
• проведение опросов;
• подготовка аналитических отчетов;
• консультирование образовательных организаций и других подведомственных учреждений ДОНМ.

• Методическая и консультационная поддержка ответственных сотрудников образовательной организации по организационным вопросам системы
• Обработка заявок на установку/закупку доп.оборудования или материалов, необходимых для эксплуатации системы
• Развитие системы и разработка нормативно-правовых актов

• Контроль реализации государственных контрактов: консультирование представителей образовательных организаций по вопросам оказания услуг связи, изменения характеристик услуг связи, работы контент-фильтрации и блокировки нежелательного контента.
• Помощь в решении вопросов, связанных с демонтажем/переносом каналообразующего оборудования оператора связи (в случае ремонта или передачи здания).
• Оказание консультационной помощи при настройке информационного порта в мед. кабинете (ЕМИАС).